21
Apr
2009
AlexZ
Abgelegt unter:

Es gibt viele Gründe, ein Social Network zu verlassen

Sich in diversen 'Sozialen Netzwerken' im Internet anzumelden, kann ja die unterschiedlichsten Gründe haben. Sich von diesen wieder abzumelden aber auch. Eine ganz interessante Grafik hat Spion-Media , welche die verschiedensten "Spion"-Social-Networks am Start hat (als Größtes wäre der MV-Spion zu nennen), in ihrem Blog veröffentlicht.

Da die Spion-Plattformen früher mal auf  Partnersuche ausgerichtet war (hat sich aber inzwischen zu einem komplexen SN gemausert), ist einer Punkte des 'Abmeldens wegen erfolgreicher Partnerfindung', was ja eher ein untypsicher Abmeldegrund sein dürfte. Interessanter finde ich den Punkt: andere Nutzer sind doof (7% der Abmeldungen) oder auch: nochmal angemeldet (ebenfalls 7%).

Auf den größeren und weiterer verbreiteten Plattformen wie facebook oder [$IRGENDWAS]VZ.de dürfte es aber nicht viel anders aussehen, denke ich. Bevor ich hier aber weiter mich in Bandwurmsätze verstricke, habe ich die Grafik mit den Zahlenangaben mal nachgebaut. Das Original findet ihr hier.

Nachbaugrafik: Gründe für das verlassen einer SN-Plattform: Spion

Link zum Spion-Media-Blog, dem Urheber der Daten | Wie baut man solche Torten?

1.
Kommentar
von Stephan (-)
21. April 2009

Hallo Alex, die Grafik

Hallo Alex,

die Grafik hättest du nicht nachbauen müssen, da hättest du auch einfach unsere verwenden können ;-)
Den spannendsten Teil dieser Statistik haben wir selbst darin empfunden, dass sich knapp 16% der Löschenden aufgrund von Unzufriedenhait mit anderen Nutzern abmelden - für uns als Betreiber der Spion-Seiten ein klarer Handlungsauftrag, die Möglichkeiten, unliebsame Nutzer melden und sperren zu können, noch deutlich auszuweiten und zukünftig auch noch effektivere Mechanismen gegen Belästigungen und ungewolltes Anschreiben zu etablieren.
Die 17% Unzufriedenheit mit der Seite selbst werden gerade detaillierter evaluiert, da bin ich selbst auch schon sehr gespannt auf die Resultate und evtl. Veränderungen durch kleine und große Verbesserungen in der Usability.

Grüße aus Rostock, Stephan

2.
Kommentar
von AlexZ
21. April 2009

Hallo Stephan, danke für

Hallo Stephan, danke für deine Rückmeldung, und auch danke für das Angebot, eure Grafik nutzen zu dürfen. Ungefragt wollte ich diese jedoch nicht verwenden, auch um eventuellen Urheberrechtsstreitigkeiten von vornherein aus dem Weg zu gehen.
Darüber hinaus finde ich Eure offene Kommunikation auf diesem Gebiet sehr gut. So einen Einblick erhält man ja auch nicht einfach mal an jeder Ecke.
Der Anteil unzufriedener Benutzer erscheint wirklich relativ hoch, jedoch wird es meiner Meinung nach immer Leute geben, deren Ansprüchen man nicht gerecht werden kann, auch nicht, wenn der Dienst kostenfrei ist. Aber auf jeden Fall kann man dran arbeiten, den Anteil zumindest zu verringern, richtig.

Gruß
Alexz